نسخه 17 نرم‌افزار اودوو جدیدترین به‌روزرسانی بسته نرم‌افزاری برنامه‌ریزی منابع سازمانی منبع باز (ERP) پر کاربرد Odoo است که لیست بلند بالایی از ویژگی‌های جدید دارد. این نسخه که در اکتبر 2023 منتشر شد، چندین ویژگی جدید را ارائه کرده است که برای افزایش رضایت کاربر و بهره‌وری کلی آن طراحی شده‌اند.
در سال‌های اخیر، نرم‌افزار اودو از نظر پلتفرم بهبود یافته‌اند و بسیاری از ویژگی‌ها، قابلیت‌ها و ماژول‌های عالی را برای کمک به مشتریان ارائه می‌دهند. اگر شما هم دنبال یک راه‌حل یکپارچه برای مدیریت بهتر سازمانتان هستید، در ادامه این مقاله همراه من باشید تا تمام جزئیات نسخه 17 نرم‌افزار اودو را بررسی کنیم.
ویژگی‌ها و قابلیت‌های جدید در Odoo 17 نسبت به نسخه 16
نرم‌افزار Odoo 17 که در رویداد Odoo Experience 2023 رونمایی شد، تغییرات و بهینه‌سازی گسترده‌ای در رابط کاربری، سرعت و امکانات ماژول‌های مختلف به همراه داشته است. نسخه‌ی ۱۷ با یک بازطراحی اساسی رابط کاربری ارائه شده که هدف آن بهبود زیبایی و کاربری سیستم است. طراحی گرافیکی و آیکون‌های برنامه‌ها تغییر کرده و ظاهر مدرن‌تری به خود گرفته است. (تصویر زیر مقایسه‌ای بین منوی Odoo 16 و Odoo 17 را نشان می‌دهد). همچنین نمای Kanban بهینه شده تا تراکم اطلاعات بیشتر شود و سربرگ ستون‌ها در لیست و کانبان در حین اسکرول ثابت بمانند.
تغییرات در ماژول وب‌سایت
قابلیت Drag-and-drop در بسیاری از بخش‌ها تقویت شده و پیمایش صفحات را روان‌تر کرده است. علاوه بر این، گزینه‌ی قدیمی "Search More" در Dropdownها تغییر یافته که با باز کردن لیست کامل در یک دیالوگ، جستجوی رکوردهای دلخواه را آسان‌تر می‌کند. امکان جستجوی پیشرفته نیز فراهم شده است تا فیلترهای سفارشی به‌سادگی ساخته و ویرایش شوند.
نسخه ۱۷ کارایی و عملکرد بهتری نیز دارد؛ با کاهش ۲۰-۳۰٪ حجم کد و استفاده از پروتکل RPC جدید، زمان بارگذاری صفحات بیش از ۵۰٪ سریع‌تر شده؛ مثلاً صفحه‌ای که در Odoo 16 حدود ۲ ثانیه باز می‌شد، در Odoo 17 تقریباً ۰٫۵ ثانیه زمان می‌برد. این بهبودهای معماری باعث شده Odoo 17 بتواند تا ۵۰٬۰۰۰ کاربر همزمان را پشتیبانی کند که ده برابر ظرفیت نسخه قبلی است.
رابط کاربری در داشبورد اپلیکیشن‌ها نیز تغییر کرده است. در نسخه 16 آیکون‌ها و طراحی قدیمی‌تر دیده می‌شوند و در 17 آیکون‌های جدید و سبک طراحی مدرن ارائه شده است. ورژن جدید با تغییر رنگ‌بندی و آیکون‌های تخت، تجربه‌ی بصری تازه‌ای برای کاربر ایجاد کرده است.
یکی از ویژگی‌های برجسته Odoo 17، ادغام هوش مصنوعی در بخش‌های مختلف است. کاربر می‌تواند از این قابلیت برای تولید متن یا پیشنهاد بهبود متون استفاده کند؛ به‌عنوان مثال تولید توضیحات برای محصولات، بهبود محتوای ایمیل‌های بازاریابی یا مقالات با یک دستور /ChatGPT ممکن شده است. این گام در راستای بهره‌گیری از موج جدید هوش مصنوعی در نرم‌افزارهای کسب‌وکار است و طبق گزارش مک‌کنزی، چنین اتوماسیون‌هایی می‌توانند به رشد درآمد و کاهش هزینه‌ها کمک کنند.
علاوه بر این، کتابخانه صنایع در نسخه 17 اودو معرفی شده است. در هنگام راه‌اندازی اولیه سیستم، کاربر می‌تواند صنعت خود، مانند تولید، خرده‌فروشی، خدمات، NGO و ... را از این بخش انتخاب کند تا مجموعه‌ای از ماژول‌ها و تنظیمات پیشفرض مرتبط با آن صنعت به همراه داده‌های نمونه به‌صورت خودکار نصب شوند.
برای آشنایی بیشتر با نسخه اودو 17 با ما تماس بگیرید.
تغییرات در ماژول فروش
در حوزه فروش، Odoo 17
ابزارهای جدیدی را برای ارائه پیشنهادات فروش سفارشی‌سازی‌شده فراهم کرده است.
ویژگی جدید سفارشی‌سازی پیش فاکتور (Quotation Builder) اضافه شده که به
فروشندگان امکان می‌دهد پیشنهاد قیمت را با تصاویر محصولات، توضیحات دقیق، پیام‌های
شخصی‌سازی‌شده و شرایط و ضوابط تنظیم کنند.
این قابلیت باعث میشود پیشنهادهای حرفه‌ای و غنی برای مشتریان خود بفرستید.
همچنین کاتالوگ محصولات در فرایند افزودن اقلام به پیش فاکتور بهبود یافته است؛
اکنون با یک کلیک، نمای کاملی از تمام محصولات در دسترس است که انتخاب کالاها را
بسیار سریع‌تر و آسان‌تر می‌سازد.
تغییرات در ماژول CRM
در بخش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، یکپارچگی بهتری بین فرم‌های وب‌سایت و CRM ایجاد شده تا سرنخ‌های (Leads) ثبت‌شده در وب‌سایت مستقیماً وارد CRM شوند. پیگیری فرصت‌های فروش نیز ارتقا یافته و اکنون اودوو 17 در نمای کانبان فرصت‌ها یا وظایف، مدت زمان سپری‌شده در هر مرحله را نمایش می‌دهد که دید بهتری از پیشرفت مراحل فروش فراهم می‌کند.
ادغام واتساپ (WhatsApp) با Odoo نیز از ویژگی‌های درخواستی کاربران بود که اضافه شده است. واتساپ اکنون به‌عنوان یک ماژول رسمی در Odoo 17 موجود بوده و امکان ارسال مستقیم پیام‌ها، تأییدیه‌های سفارش فروش، جزئیات حمل‌و‌نقل، فاکتور و رسید پرداخت و حتی چت دوطرفه با مشتری از درون این نرم‌افزار فراهم شده است. این یک مزیت بزرگ برای تقویت ارتباط با مشتریان از طریق یک کانال ارتباطی محبوب است.
تغییرات در ماژول پایانه فروشگاهی (POS)
برنامه پایانه فروشگاهی (Point of Sale) در نسخه ۱۷ بازطراحی شده و نوسازی عمده‌ای داشته است. هدف این بوده که فروش حضوری فروشگاهی و رستورانی مدرن‌تر و منعطف‌تر شود. همچنین قابلیت جدیدی اضافه شده که مشتریان بتوانند با اسکن QR-code از طریق موبایل خود سفارش‌دهی و پرداخت را انجام دهند یا از طریق یک میز پذیرش در محل فروش، سفارش ثبت کنند.
علاوه بر این، یک اپلیکیشن Kitchen Display (نمایش آشپزخانه) جدید معرفی شده که مخصوص کارکنان آشپزخانه یا مرکز آماده‌سازی غذا است. سفارش‌های ثبت‌شده در POS مستقیماً روی نمایشگر آشپزخانه ظاهر می‌شوند تا روند آماده‌سازی هر سفارش بهتر و سریع‌تر انجام شود. این اپلیکیشن حتی برای مدیریت آماده‌سازی سفارشات آنلاین یا سفارشات بزرگ، مثلاً در فروشگاه مبلمان نیز کاربرد دارد.
در POS جدید، شخصی‌سازی منوها نیز آسان‌تر شده است. ویژگی جذابی به‌نام ترکیب‌ها (Combos) به این ماژول اضافه گردیده است که اجازه می‌دهد مجموعه‌ای از محصولات را به‌عنوان یک بسته قیمت‌گذاری کنید، مانند منوی کامل نهار.
همچنین تنوع‌های محصول (Variants) در POS
انعطاف‌پذیرتر شده‌اند. این ماژول با ماژول نوبت‌دهی آنلاین (Appointments) نیز
یکپارچه شده تا مشتریان بتوانند مثلاً برای رستوران میز را به‌صورت آنلاین رزرو
کنند.
مجموع این تغییرات موجب شده POS در Odoo 17 به یک راهکار بسیار مدرن برای فروش فروشگاهی تبدیل شود.
تغییرات در ماژول تجارت الکترونیک
اودوو 17 در زمینه‌ی وب‌سایت‌ساز چند قابلیت جدید قابل توجه دارد. مهم‌ترین آن ابزار Web scraper است که اجازه می‌دهد هر وب‌سایت را به یک صفحه در Odoo تبدیل کنید. کاربر تنها با وارد کردن URL سایت مورد نظر، می‌تواند محتوای آن را به‌صورت خودکار استخراج و در قالب سایت Odoo خود دریافت کند. این قابلیت مهاجرت وب‌سایت‌های قبلی به پلتفرم Odoo را به‌شدت ساده می‌کند و نیاز به کپی‌کاری و طراحی مجدد نخواهید داشت.
از جمله تغییرات دیگری که در این نسخه می‌بینیم، فشرده‌سازی خودکار تصاویر به فرمت WebP در سایت‌های اودو است. تمامی تصاویر بارگذاری‌شده در وب‌سایت Odoo اکنون به WebP تبدیل می‌شوند که بدون افت محسوس کیفیت، حجم کمتری دارند و باعث افزایش سرعت بارگذاری صفحات و حتی رتبه سئوی سایت می‌شوند.
رابط مدیریت وب‌سایت نیز ارتقاء یافته است؛ نمای کلی بهتری از قالب‌های صفحات ارائه شده و سربرگ و پانوشت (Header & Footer) در این نسخه طراحی جدیدی دارند. همچنین کتابخانه‌ی اشکال گرافیکی (Shape library) برای طراحی صفحات بهبود یافته و امکان افزودن برچسب‌ها (Tags) و تصاویر برای انواع مختلف محصول در فروشگاه آنلاین فراهم شده است.
پورتال مشتریان و فرانت‌اند
بخش‌هایی مانند فروشگاه، رویدادها، انجمن و سیستم نوبت‌دهی نیز در نسخه ۱۷
بازطراحی کامل و مدرن‌تری به خود دیده‌اند که تجربه‌ی کاربری بهتری برای مشتریان
به ارمغان می‌آورد.
تغییرات در ماژول بازاریابی و ارتباطات
در حوزه بازاریابی دیجیتال، Odoo 17 با بهره‌گیری از AI گام مهمی برداشته است. همان‌طور که گفته شد، دستیار هوشمند ChatGPT می‌تواند محتوای متنی را برای کمپین‌های بازاریابی ایمیلی، پست‌های شبکه‌های اجتماعی (ماژول Social Marketing) و حتی مقالات Blog/Knowledge تولید کند.
این یعنی تیم بازاریابی می‌تواند متن خبرنامه‌ها یا پست‌های تبلیغاتی را با چند کلیک ویرایش یا تولید نماید. در ماژول Email Marketing پنج قالب ایمیل جدید افزوده شده و فرآیند لغو اشتراک (Unsubscribe) بهبود یافته است؛ امکان تست و سفارشی‌سازی صفحه لغو اشتراک فراهم شده و گزارش‌های دقیق‌تری از نرخ لغو اشتراک به شما ارائه میشود.
یکی از قابلیت‌های ارتباطی مهم نسخه ۱۷ نیز اپلیکیشن مستقل WhatsApp است که پیش‌تر ذکر شد؛ این ماژول به‌طور یکپارچه با برنامه‌های Odoo (فروش، CRM، پشتیبانی و ...) کار می‌کند و ارتباط با مشتریان از طریق واتساپ را در درون پلتفرم ممکن می‌سازد.
همچنین در ماژول چت (Discuss) که
بستر پیام‌رسان داخلی اودو است، امکان ارسال پیام صوتی، تماس ویدئویی و به‌اشتراک‌گذاری
صفحه نمایش اضافه شده است و حتی چت با واتساپ و SMS و چت
وب‌سایت یکپارچه شده است. این تغییرات Odoo 17
را به یک هاب ارتباطی قوی‌تر برای کسب‌وکارها تبدیل می‌کند.
تغییرات در ماژول مدیریت پروژه و خدمات (پروژه،پشتیبانی، میدان)
در نسخه ۱۷ تغییرات انقلابی در ماژول پروژه (Project) گزارش نشده، اما به‌روزرسانی‌های جزئی و همچنین آپدیت‌های بعدی (Odoo 17.1 و 17.2) امکاناتی مانند زیردستاوردهای کانبان (Kanban sub-tasks)، نمودار Burn-up برای پیگیری پیشرفت پروژه و بهبود نمایش گانت (Gantt) را دارند.
یک نکته کاربردی در تمام ماژول‌های مبتنی بر کار و پروژه، از جمله پروژه و Helpdesk/پشتیبانی، این است که اکنون مدت زمان ماندن کارها یا تیکت‌ها در هر مرحله به‌صورت خودکار ثبت و در نمای کانبان نشان داده میشود. این قابلیت که در Odoo 17 اضافه شده برای رهگیری مشکلات و دلایل تأخیرها بسیار مفید است. برای بخش پشتیبانی (Helpdesk) ویژگی شاخص جدیدی دیده نشد، اما Odoo 17 به واسطه‌ی بهبودهای کلی UI و سرعت، تجربه‌ی استفاده آسان‌تری را برای تیم‌های پشتیبانی فراهم می‌کند.
همچنین به لطف ماژول Knowledge (که در Odoo 16 معرفی شده بود)، تیم‌های خدماتی و پشتیبانی اکنون می‌توانند پایگاه دانش داخلی خود را مدیریت کنند؛ Odoo 17 در این ماژول نیز بهبود دیداری و قابلیت ثبت تاریخچه تغییرات محتوا و کامنت‌گذاری داخل مقالات را داشته است.
در زمینه‌ی خدمات میدانی (Field Service) و زمان‌بندی (Planning) نیز نسخه ۱۷ پایدارتر و یکپارچه‌تر عمل می‌کند؛ هرچند قابلیت کاملاً جدید شاخصی در مستندات رسمی برای آنها ذکر نشده است.
تغییرات در ماژول منابع انسانی و حقوق و دستمزد
تیم توسعه Odoo در نسخه ۱۷ تمرکز ویژه‌ای بر اپ‌های HR دارد. ماژول کارمندان (Employees) بازطراحی شده و اکنون یک نمای چارت سازمانی جدید برای نمایش ساختار شرکت و سلسله‌مراتب پرسنل می‌بینید. همچنین رابط حضور و غیاب (Attendances) بهبود یافته و یک دکمه ساده برای چک‌این از راه دور اضافه شده است که به کارمندان اجازه می‌دهد از هرجا وضعیت حضور خود را ثبت کنند.
این ویژگی همراه با
ماژول جدید دورکاری (Homeworking) است که امکان برنامه‌ریزی
مکان کار برای هر روز هفته را فراهم می‌کند؛ به‌طور مثال می‌توانید تنظیم کنید که
یک کارمند دو روز در هفته در دفتر و سه روز از منزل کار کند و سایرین بتوانند از
طریق تقویم Odoo یا پورتال کارمند، وضعیت موقعیت مکانی همکاران را ببینند.
در حوزه مدیریت کارکنان چندین ویژگی جزئی دیگر نیز اضافه شده است:
● گزارش مخصوص گواهی‌نامه‌ها و مدارک آموزشی کارکنان.
● امکان تولید خودکار رزومه (CV) از روی اطلاعات پروفایل هر کارمند به صورت PDF.
● به‌روز رسانی کتابخانه مهارت‌ها (Skills) با محتوای بهتر و کاربردپذیری بالاتر.
● ماژول استخدام (Recruitment (Odoo 17 قابلیت جالبی دارد که فایل‌های رزومه PDF آپلود‌شده را به‌طور خودکار به متن و اطلاعات ساختاریافته تبدیل می‌کند و پیش‌نویس پروفایل کاندیدا را می‌سازد.
به
طور کلی، Odoo
17 جامع‌ترین مجموعه اپ‌های منابع انسانی تا به امروز را ارائه کرده است.
تغییرات در ماژول تولید و زنجیره تأمی(Inventory/MRP)
در
حوزه تولید و مدیریت موجودی انبار، اودوو 17 چند ویژگی جدید کلیدی دارد. می‌توانید
نمای جدید خلاصه‌ی دستور تولید را ببینید که تمام اطلاعات مرتبط با یک دستور تولید
را یکجا نمایش می‌دهد؛ از وضعیت تأمین مواد اولیه گرفته تا گزینه‌های سفارش مجدد
آنها.
این نما، فرایند تصمیم‌گیری برای تأمین موجودی و برنامه‌ریزی تولید را تسهیل می‌کند
و حتی امکان مقایسه قیمت تأمین‌کنندگان مختلف را مستقیماً در همان گزارش دینامیک
فراهم می‌سازد. ویژگی مهم بعدی، اپلیکیشن Shop
Floor است که جایگزین نمای قدیمی «Tablet» در کارگاه تولید شده
است. به محض تأیید یک دستور تولید، اپراتورهای هر ایستگاه کاری می‌توانند جزئیات
و دستورالعمل‌های عملیات را در تبلت یا صفحه Shop
Floor مشاهده کنند و با یک لمس ساده وضعیت کار را
به‌روز نمایند.
این تغییر، تعامل کارگران خط تولید با Odoo را بسیار ساده‌تر و مؤثرتر کرده است. علاوه بر این، یک روش جدید
انجام عملیات تولید با بارکد معرفی شده است؛ بدین صورت که اپراتور می‌تواند اجزای
مصرف‌شده را با بارکد اسکن کند تا به‌طور خودکار در سیستم ثبت و کسر شوند. حتی
امکان چاپ خودکار برچسب‌ها پس از اسکن بارکد نیز فراهم شده که فرایند ردیابی تولید
را سرعت می‌بخشد.
در ماژول انبار نیز گردش کار برداشت بهبود یافته است؛ اکنون هنگام رزرو محصولات
برای تحویل، تعداد موجودی در هر موقعیت انبار به‌صورت بلادرنگ نمایش داده میشود
که برنامه‌ریزی برداشت را آسان‌تر می‌کند. همچنین در به‌روزرسانی‌های 17.1 و 17.2
ویژگی‌هایی مانند ردیابی از پیش تعریف‌شده برای دسته‌ها (lot) و تقسیم اقلام در چند انبار اضافه شده تا
یک انبار پیچیده را بهتر مدیریت کنید.
تغییرات در ماژول حسابداری و امور مالی
Odoo 17 در بخش مالی و حسابداری نیز چند ارتقای مهم نسبت به نسخه ۱۶ دارد. یکی از آنها، پشتیبانی بومی از استاندارد Peppol برای صدور صورتحساب الکترونیکی است. Peppol یک استاندارد اروپایی برای فاکتور الکترونیکی است و اکنون شرکت‌ها می‌توانند به‌راحتی از طریق این شبکه صورتحساب‌ها و اسناد مالی خود را با سایر سازمان‌ها مبادله کنند.
ویژگی دیگری که جهت جلوگیری از کلاه‌برداری‌های مالی اضافه شده، مکانیزم هشدار حساب بانکی تأیید نشده است. یعنی اگر کاربر بخواهد پرداختی به یک حساب بانکی تأمین‌کننده انجام دهد که آن حساب در سیستم به‌عنوان "مورد اعتماد" علامت‌گذاری نشده، سیستم اخطار می‌دهد. این قابلیت امنیتی در پاسخ به موارد کلاه‌برداری، مانند تغییر مخفیانه شماره حساب تأمین‌کننده در فاکتورها ایجاد شده است تا اطمینان داشته باشید که وجه به حساب اشتباه واریز نشود.
در نسخه 17 نرم‌افزار اودوو تفکیک جالبی بین درآمد/هزینه‌های معوق و دارایی‌های ثابت صورت گرفته است؛ ثبت‌های معوق اکنون مستقل از ماژول دارایی ثبت می‌شوند و نیاز نیست حتماً برای آنها مدل دارایی ایجاد کنید. این موضوع ثبت درآمدها و هزینه‌های تحقق‌یافته در آینده (مثلاً درآمد اشتراکی سالیانه) را ساده‌تر می‌کند.
گزارش‌گیری حسابداری نیز بهبود یافته و طراحی رابط گزارش‌های مالی کاملاً نوسازی شده است تا خوانایی بهتری داشته باشد. همچنین Odoo 17 بسته‌های محلی‌سازی مالیاتی و حسابداری جدیدی را برای کشورهای مختلف ارائه کرده یا بهبود داده است که شامل کدینگ مالیاتی استاندارد، گزارشات قانونی و حقوق و دستمزد بومی است.
اپلیکیشن‌ها و قابلیت‌های کاملاً جدید
Odoo
17 فراتر از بهبود ماژول‌های قبلی، اپ‌های جدیدی نیز معرفی
کرده است. یکی از آنها اپلیکیشن رزرو اتاق جلسات (Meeting
Rooms) است که امکان مدیریت و رزرو اتاق‌های
کنفرانس را فراهم می‌کند. این اپ حتی دارای حالت نمایش روی تبلت جلوی اتاق است تا
جلسات جاری و آتی نمایش داده شوند و همچنین امکان رزرو سریع اتاق از همان صفحه‌ی
نمایش وجود داشته باشد.
اپلیکیشن جدید دیگر میز پذیرش نام دارد که برای ثبت و مدیریت ورود مهمانان و
مراجعین طراحی شده است. وقتی مهمانی به شرکت مراجعه می‌کند، از طریق تبلت یا کیوسک
پذیرش می‌تواند ورود خود را ثبت کند، فرد مربوطه را مطلع سازد و حتی درخواست
پذیرایی (مثلاً نوشیدنی) بدهد.
این فرآیند که همه از طریق یک اپ ساده انجام میشود، تجربه‌ی بهتری برای مهمان و
میزبان فراهم می‌کند. علاوه بر این، اپ یادداشت‌ها در اودو 17 تغییر ماهیت داده و
به اپلیکیشن To-Do
تبدیل شده است. این اپ جدید یک ابزار ساده اما قدرتمند برای مدیریت کارهای روزانه
است که قابلیت تبدیل هر آیتم To-Do به یک تسک پروژه کامل را نیز دارد. در واقع Odoo با این تغییر، تلاش کرده
تا کاربرد اپ قدیمی یادداشت‌ها را گسترش دهد و آن را به ابزاری برای بهره‌وری شخصی
و تیمی بدل کند.
نسخه‌ی Community در برابر Enterprise
باید توجه داشته باشید که در Odoo 17 نیز، همچون نسخه‌های پیشین، برخی امکانات تنها در نسخه Enterprise ارائه می‌شوند. Odoo Community (نسخه جامعه رایگان) شامل ماژول‌های پایه فروش، CRM، انبار، تولید، سایت، HR پایه و ... است، در حالی که نسخه اینترپرایز امکانات پیشرفته‌تر و ماژول‌های اضافه را دارد.
برای مثال، ماژول کامل حسابداری، شامل دفترکل و گزارش‌های مالی پیشرفته، فقط در اینترپرایز فعال است و در نسخه جامعه محدود به صدور فاکتور و پرداخت می‌باشد. همچنین قابلیت‌های پیشرفته انبار، مثل مدیریت بارکد و کیفیت، یا ماژول‌های PLM (مدیریت چرخه‌عمر محصول) و نگهداری در نسخه پولی موجود هستند.
در حوزه فروش، اشتراک‌ها، اجاره و Amazon Connector جزو افزودنی‌های نسخه پولی هستند. در پایانه فروشگاهی، ویژگی جدید نمایش آشپزخانه که در بالا اشاره شد، فقط برای کاربرانی قابل استفاده است که لایسنس Enterprise داشته باشند.
در ماژول‌های منابع انسانی، ارزیابی عملکرد و ارجاع کارکنان انحصاراً در اینترپرایز ارائه می‌شوند. همچنین اپ‌های جدیدی نظیر Frontdesk و Meeting Rooms بخشی از پکیج پولی نرم‌افزار هستند. با این حال، تمامی بهبودهای هسته‌ی سیستم و UI و بسیاری از قابلیت‌های ذکر شده، مثل کتابخانه صنایع، بهبود وب‌سایت، ChatGPT و غیره در هر دو نسخه رایگان و پولی در دسترس هستند تا همه کاربران از پیشرفت‌های نسخه ۱۷ بهره‌مند شوند.
عملکرد و پذیرش Odoo 17 در سال‌های اخیر (بازار، مهاجرت، پیشرفت فنی، تجربه کاربری)
در مجموع می‌توان گفت Odoo 17 با استقبال خوبی در بازار مواجه شده و روند افزایشی جذب کاربر برای آن همچنان ادامه دارد.
مهاجرت کاربران به نسخه 17:
با انتشار هر نسخه جدید اودو، بخشی از کاربران نسخه‌های قبل تصمیم به ارتقاء می‌گیرند. Odoo نسخه‌های خود را طوری طراحی می‌کند که ارتقاء تدریجی ممکن باشد و برای مشتریان Enterprise یک سرویس ارتقاء دیتابیس رایگان ارائه می‌دهد. بسیاری از کسب‌وکارهایی که روی Odoo 15 یا 16 بودند، در طی سال 2024 به نسخه 17 مهاجرت کرده یا در حال برنامه‌ریزی برای آن بوده‌اند.
عواملی مثل بهبود عملکرد قابل ملاحظه در نسخه 17 و قابلیت‌های جدید جذاب، مانند WhatsApp، کتابخانه صنایع و UI جدید مشوق این مهاجرت هستند. با این حال، نرخ مهاجرت ۱۰۰٪ نیست و برخی شرکت‌ها تا مدتی از نسخه پایدار قبلی استفاده می‌کنند تا افزونه‌ها و ماژول‌های سفارشی‌شده‌شان کاملاً با نسخه جدید سازگار گردد.
در سال 2024 بیشتر کاربران یا روی نسخه 16 اودو بودند یا 17. یکی از موانع مهاجرت برخی از این شرکت‌ها هزینه و زمان تطبیق ماژول‌های اختصاصی است. اما اودوو با بهبود مستندات و ابزارهای ارتقاء، تلاش کرده این فرآیند را ساده‌تر کند. در کل، تمایل به مهاجرت به Odoo 17 زیاد است و بسیاری از پروژه‌های جدید مستقیماً با نسخه 17 آغاز شدند.
پیشرفت‌های فنی و تکنولوژیک:
Odoo 17 از منظر فنی یک گام رو به جلو محسوب میشود. کاهش حجم کد و ساده‌سازی قالب باعث شده سرعت و کارایی سیستم به شکل قابل ملاحظه‌ای بهتر شود. همان‌طور که ذکر شد، بهینه‌سازی‌های زیرساختی در نسخه 17 نرم‌افزار اودو شامل کاهش درخواست‌های سرور (از ۷ به ۳ در هر تراکنش) و معرفی پروتکل RPC جدید بوده که بار شبکه را سبک‌تر کرده است.
این تغییرات برای سیستم‌های با کاربر همزمان زیاد حیاتی است و نتیجه آن پشتیبانی از مقیاس بزرگ‌تر (تا ۵۰k کاربر همزمان) در Odoo 17 بوده است. از نظر فناوری‌های نوین، ادغام AI را باید برجسته کنیم؛ Odoo 17 یکی از نخستین ERPهای مطرح است که ChatGPT را درون خود جای داده و این نشانه‌ی رویکرد آینده‌نگر تیم توسعه این نرم‌افزار است.
علاوه بر این، این نسخه با افزودن APIهای جدید و بهبود APIهای قبلی، امکان یکپارچه‌سازی با سیستم‌های خارجی را بیش از پیش فراهم کرده است؛ برای مثال، ادغام مستقیم با WhatsApp یا Unsplash برای تصاویر وب‌سایت.
این ورژن از اودوو در حوزه امنیت و پایداری نیز پیشرفت‌هایی داشته و برخی مکانیزم‌های حفاظت از داده، مثل هشدار حساب بانکی غیرمعتبر که ذکر شد را به نرم‌افزار افزوده است. در مجموع، Odoo 17 نشان‌دهنده حرکت مستمر به سمت عملکرد بهتر، مقیاس‌پذیری بیشتر و استفاده از فناوری‌های روز است.
تجربه‌ی کاربری و رضایت کاربر:
تجربه کاربری اودوو 17 نسبت به نسخه‌های قبل بهبود قابل‌ملاحظه‌ای یافته و این موضوع در نظرسنجی‌ها و بازخوردهای کاربران بازتاب داشته است. بسیاری از کاربران از ظاهر جدید و بهینه‌سازی‌های رابط ابراز رضایت کرده‌اند.
قابلیت‌هایی مانند نمای تیره/روشن (Dark/Light Mode)، آیکون‌های تازه و طراحی تخت و افزودن میان‌برهای کاربردی، مثل کلیدهای میان‌بر تأیید/لغو یا CTRL+Enter برای تأیید دیالوگ‌ها، همگی باعث شده‌اند کاربران در کار روزمره راحت‌تر باشند. یک کارشناس به طنز اشاره کرده بود که Odoo قبلاً شاید در برخی بخش‌ها کاربر را «دیوانه» می‌کرد، اما در نسخه جدید این موارد کاهش یافته و کار با سیستم منطقی‌تر شده است.
همچنین سرعت بالاتر Odoo 17 نقش مهمی در بهبود تجربه کاربر دارد؛ صفحات سریع بارگذاری شده و گزارش‌های بزرگ حسابداری یا موجودی با تأخیر کمتری نمایش داده می‌شوند. البته هنوز مواردی برای بهبود باقیست؛ مثلاً یکدستی بیشتر در همه ماژول‌ها و مستندسازی درون‌برنامه‌ای بهتر برای تازه‌کاران، اما جهت‌گیری کلی Odoo در نسخه ۱۷ به سمت کاربرپسندتر شدن کاملاً مشهود است. همین امر موجب شده نرخ پذیرش کاربران نهایی افزایش یابد و مقاومتی که گاهی در مقابل تغییر نرم‌افزار بود کمتر دیده شود. به‌طور کلی می‌توان گفت تجربه کاربری Odoo 17 نسبت به 16 دلپذیرتر و مدرن‌تر شده و رضایت کاربران نسبت به نسخه قبل رشد داشته است.
نظرات کاربران جهانی (بازخوردهای مثبت و منفی)
یکی از بهترین راه‌ها برای ارزیابی واقعی یک نرم‌افزار، مطالعه بازخوردهایی است که کاربران در دنیای واقعی ارائه می‌کنند. درباره Odoo 17 نیز در منابع مختلف، مانند انجمن رسمی Odoo، رویداد Odoo Experience، تالارهای گفتگو مثل Reddit، و وب‌سایت‌های نقد و بررسی مانند Capterra و G2، نظرات متعددی ثبت شده است. در این بخش، چکیده‌ای از نکات مثبت و منفی بیان‌شده توسط کاربران در سطح وب ارائه میشود:
نظرات مثبت کاربران
بسیاری
از کاربران عاشق یکپارچگی همه‌جانبه Odoo هستند. در نظرسنجی G2، عباراتی نظیر «راهکار یکپارچه که گستره‌ی وسیعی از نیازهای کسب‌وکار
از حسابداری تا مدیریت موجودی را پوشش می‌دهد» به چشم می‌خورد.
مدیران کسب‌وکارهای کوچک اشاره کرده‌اند که داشتن وب‌سایت، فروش آنلاین، CRM، انبار و حتی ایمیل
مارکتینگ همه در یک اشتراک واحد Odoo برایشان بسیار ارزشمند است.
به گفته یکی از آنان: “Odoo is a fantastic all-in-one integrated solution... provides
up-to-date and accurate information”.
شرکت‌های در حال رشد که نمی‌خواهند چندین سیستم مجزا داشته باشند نیز از این ماهیت
جامع Odoo
رضایت داشتند. رابط کاربری جدید و سادگی استفاده در نسخه 17 بازخوردهای مثبتی
گرفته است. کاربران جهانی در شبکه‌های اجتماعی و انجمن‌ها عنوان کرده‌اند که طراحی
تازه Odoo
کار با آن را لذت‌بخش‌تر کرده و آیکون‌های روشن و طراحی تمیز آن، ناوبری را آسان‌تر
نموده است
در رویداد Odoo Experience
2023 نیز دموی نسخه 17 با تحسین حضار بابت روانی کار با آن همراه بود. یک کاربر
باتجربه ERP
در G2
می‌نویسد: «Odoo بسیار کاربرپسند
است. ارزش دریافتی نسبت به هزینه فوق‌العاده است... پشتیبانی Odoo عالی بوده و تیم توسعه همیشه در دسترس و پاسخ‌گو هستند»
هرچند ممکن است این نظر بیش از حد خوش‌بینانه به نظر برسد، اما نشان می‌دهد بخشی
از کاربران از سهولت استفاده و خدمات Odoo کاملاً راضی‌اند. جامعه و اکوسیستم پشتیبان قوی نیز در زمره نکات
مثبت ذکر شده برای این نرم‌افزار است. در سایت‌های نقد، کاربران اشاره کرده‌اند که
اگر در Odoo
به مشکلی برخورد کنند، به‌ندرت تنها می‌مانند چون انجمن‌های آنلاین و مستندات به
کمک آنها می‌آیند.
به‌علاوه،
وجود تعداد زیادی شرکت ارائه‌دهنده خدمات Odoo در سراسر جهان اطمینان خاطر ایجاد کرده که برای راهنمایی و
پشتیبانی می‌توانید از آنها بهره ببرید. این موارد به کاربران حس اعتماد به سرمایه‌گذاری
بلندمدت روی Odoo
را داده است. چنان‌که یک متخصص ERP اظهار داشته: «Odoo مدام در حال بهتر شدن است
و نسخه جامعه آن نیز فوق‌العاده است. اگر به مشکلی برخورد کنید، همیشه کسی هست که
کمک کند.» (نقل از یک بحث در Reddit).
نظرات منفی کاربران
در
میان بازخوردهای منفی، مواردی از تجربیات اجرای ناموفق Odoo به چشم می‌خورد. برای مثال، یکی از پست‌های
پربازدید در Reddit
عنوان جنجالی «استفاده از Odoo یک تجربه وحشتناک بود و
عمیقاً از آن پشیمانم» داشت. نویسنده (یک مدیر کسب‌وکار) در آن پست توضیح داده بود
که شرکتش بدون آگاهی کافی Odoo را اجرا کرده و با مشکلاتی چون پیچیدگی در استفاده، نیاز مداوم به
شخصی‌سازی و ناسازگاری با اصطلاحات حسابداری محلی مواجه شده است.
هرچند این یک مورد افراطی است، اما نشان می‌دهد اگر Odoo به درستی پیاده‌سازی نشود یا توقعات تنظیم نشده باشند، نارضایتی
شدیدی ممکن است بوجود آورد. عده‌ای دیگر نیز در انجمن‌ها به موارد مشابه (هرچند
خفیف‌تر) اشاره کرده‌اند.
کافی نبودن عمق برخی ماژول‌ها در کاربردهای پیچیده، از دیگر نقدهای رایج است. به
طور مشخص، کاربران صنعتی بزرگ‌تر ذکر کرده‌اند که ماژول‌های پیشفرض Odoo در حوزه‌هایی مثل مدیریت
زنجیره تأمین پیچیده یا پروژه‌های بزرگ، همه‌ی ویژگی‌های مورد انتظار را به صورت
استاندارد ندارند. یکی در Reddit مقایسه کرده بود که مثلاً Odoo در لجستیک به پای یک WMS تخصصی یا در بازاریابی به پای HubSpot نمی‌رسد.
البته همان کاربر اذعان کرده بود که برای بسیاری شرکت‌های کوچک/متوسط، این مشکل
اهمیتی ندارد چون آنها به آن سطح پیچیدگی نیاز ندارند. با این حال، برای سازمان‌های
بزرگ‌تر، این نگرانی مطرح شده که شاید Odoo نیاز به توسعه اضافی یا استفاده ترکیبی با ابزارهای دیگر داشته
باشد.
مشکلات در پشتیبانی و رفع باگ‌ها نیز توسط برخی مشتریان گزارش شده است. در سایت Trustpilot و Reddit، افرادی گلایه کرده‌اند
که هنگام گزارش باگ یا درخواست پشتیبانی، پاسخ‌گویی Odoo کند بوده یا مشکل‌شان به موقع حل نشده است.
یک کاربر نوشته بود: «گزارش باگ به Odoo Support
مثل فریاد زدن در خلاء است. پاسخ‌گویی بسیار کند است و گاهی مسئله را اصلاً پیگیری
نمی‌کنند.» البته این نظرات ممکن است بازتاب تجربه‌ی افراد خاصی باشد و قابل تعمیم
به کل نباشد. Odoo
شرکت بزرگی است و سیستم تیکتینگ منظمی دارد، ولی به هر حال برخی مشتریان سطح
پشتیبانی را ناکافی دانسته‌اند.
فرآیند ارتقاء نسخه و انتقال داده‌ها نیز از دیدگاه برخی کاربران چالش‌برانگیز
بوده است. مثلاَ در یکی از تالارهای گفتگو، مدیری عنوان کرده بود که آپگرید سیستم Odoo On-Premise
از v16
به v17
برایش پرهزینه و زمان‌بر بوده و بایستی دیتابیس را برای تبدیل به Odoo SA ارسال می‌کرده و نگران از
دست رفتن داده‌ها بوده است.
تعدادی از نقدهای منفی ملایم‌تر مربوط به UI/UX نیز وجود دارد. مثلاً در Capterra کاربری اشاره کرده که «رابط Odoo
زیباست، اما می‌تواند شهودی‌تر باشد. برای مثال برخی دکمه‌ها یا تنظیمات در جاهایی
قرار دارند که کاربر تازه‌کار به سختی پیدا می‌کند. همچنین ذکر شده که چیدمان فرم‌ها
گاهی برای صفحات کوچک یا تبلت بهینه نیست؛ هرچند Odoo 17 تلاش کرده این موارد را هموار کند.
به
طور کلی هر نرم‌افزار وسیع ERP
ذاتاً پیچیدگی‌هایی دارد و Odoo هم مستثنی نیست؛ برخی کاربران که انتظار یک تجربه شبیه اپلیکیشن‌های
ساده‌تر داشتند، در ابتدا از حجم امکانات و تنظیمات Odoo گیج شده‌اند. خوشبختانه با یادگیری تدریجی، بسیاری از آنان نظرشان
تغییر کرده اما به هر حال منحنی یادگیری به عنوان یک نقد مطرح بوده است.
سخن پایانی
در پایان، منابع رسمی نظیر مستندات و وبلاگ تیم Odoo و نیز تجارب عملی کاربران حرفه‌ای و اودو گستر اتفاق نظر دارند که Odoo 17 یک گام بزرگ رو به جلو برای این پلتفرم ERP است؛ با وجود برخی چالش‌ها، ترکیب قابلیت‌های گسترده، بهبودهای چشمگیر و هزینه قابل قبول آن را به گزینه‌ای جذاب برای کسب‌وکارها در سال ۲۰۲۴ تبدیل کرده است.
منابع استفاده شده در مقاله odoo 17